Layfhex olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz hakkında size detaylı bilgi sunmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanması

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda bizden aşağıdaki gibi çeşitli kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresi gibi temel bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Siparişleriniz sırasında kullandığınız kredi kartı veya banka hesap bilgileriniz (bu bilgiler doğrudan güvenli ödeme sistemlerimiz tarafından işlenir ve tarafımızda saklanmaz).
• Kullanım Bilgileri: Sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, hangi ürünlere ilgi gösterdiğiniz gibi bilgiler.
• Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın tipi, işletim sistemi, tarayıcı gibi teknik bilgiler.

Kişisel Verilerinizin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizi tamamlamak, ürünlerinizi teslim etmek ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, sorunlarınızı çözmek ve size daha iyi bir hizmet sunmak.
• Pazarlama Faaliyetleri: Size özel kampanyalar, ürün önerileri ve pazarlama iletişimleri göndermek.
• İstatistiksel Analizler: Sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

Kişisel Verilerinizin Paylaşımı

Topladığımız kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:

• Yasal Zorunluluklar: Kanunlar veya yasal düzenlemeler gereği yetkili kurumlarla paylaşmak zorunda olduğumuz durumlarda.
• Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcılarımızla paylaşmak zorunda olduğumuz durumlarda.
• Kargo Şirketleri: Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleriyle paylaşmak zorunda olduğumuz durumlarda.

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişim, hukuka aykırı işleme, kayıp, müdahale, dağılma, silinme veya zarar görme gibi durumların önlenmesi için uygun güvenlik düzeyinde korunmaktadır.

Çocukların Gizliliği

Sitemiz, 16 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 16 yaşından küçüklerin kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz.

Veri İşleme Süresi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal zorunluluklar veya haklı menfaatlerimiz gereği daha uzun süre saklanabilir.

Veri Sahibi Haklarınız

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• Sınırlı İşleme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep edebilirsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için destek@layfhex.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu politika, layfhex.com’un gizlilik ilkelerini genel olarak açıklamaktadır. Daha detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.